なぜ、他店に行かないのか。
ネイルスパシアルです。
ご新規様枠が少ないため
みなさまにはご迷惑をおかけしてます。
夏のフットのお客様のご来店が減りましたので、11月はまだ空きがあります。
ぜひご利用ください。
今日は、リピーターのお客様からいただく声をまとめてみました。
私にとってはとても嬉しい言葉ですが、
いただくたびに身の引き締まる思いです！
リピーター様みなさまにお伝えしているのは、
○生活に合わせたスタイルをしましょう
○次回予約前に長さなど気になるときは、遠慮なく他店にいきましょう
を、必ず伝えており、ほとんどのお客様がご理解してくれています。
ただ、2番目にお伝えしている他店への利用については、ほとんどの方が行きませんw
不安になりながら生活されるよりは、一時的でも他店にてお爪を守る方を優先してほしい、とにかく爪を守るためだと伝えますが、
これだけは嫌がりますw
私にはとてもありがたい。
でも、私がモットーとするのは、
普段の生活があってこその引き立つネイルであること！
これができないのであればネイルはしないほうがよいとも思っているから。
そのモットーだけは今後も崩すことはないです。
その影響なのな、リピーター様みなさまが、
トラブルがほとんどなく当店をご利用くださっているから。
そして、お客様一人一人のご来店時の状態で次回お越しになる1ヶ月で頑張って意識してもらいたいことを必ずメッセージさせてもらってます。
そのメッセージは当店オリジナルでもあり、
私が得た皮膚知識や成分知識を絡めて
お伝えすることができるからです。
たぶん、それがリピーター様から脱却されない一つの理由かと思います。
私からしたら、
施術ができるのは当たり前。
資格を持っているのも当たり前。
お客様に寄り添ったメッセージをお伝えできているか？
寄り添うといっても、アートなど見た目のことではないです。
アートは施術に含まれます。
お客様がもっている本来のお爪の状態が
ネイルをすることでマイナスになっていませんか？
それは本末転倒です。
今目の前のことではなく、
これから先の自分の健康含め見直していきたいかたは、ぜひご来店ください。
爪は身体の状態を表す部分です。
身体がよい状態でないとお爪はきれいにはなりません。
アートなど見た目だけきれいになることだけではなく、本来のところを強化してほしい。
ネイルを通してこんなことがお伝えできるサロンです。
だから、他店には行かない。。
多くのお客様にありがたくも頂戴するお言葉につながるのでないかと思って今日もがんばりますw
0コメント